|
|
|
Совет депутатов
ОгнЁвского СЕЛЬСКОГО поселения
каслинского района челябинской области
Р Е Ш Е Н И Е
 |
От « 21» ноября 2016г. № 33
с.Огнёвское
Об утверждении Административного
регламента по выдаче справок
администрацией Огневского
сельского поселения
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Уставом Огневского сельского поселения,
Совет депутатов Огнёвского сельского поселения РЕШИЛ:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент по выдаче справок администрацией Огневского сельского поселения.
2. Направить главе Огневского сельского поселения для подписания Административный регламент, утвержденный пунктом 1 настоящего решения.
3. Обнародовать настоящее решение на информационных стендах администрации Огневского сельского поселения.
4. Включить настоящее решение в регистр муниципальных нормативных правовых актов Огневского сельского поселения.
Председатель Совета депутатов
Огнёвского сельского поселения Т.В. Дорогина
УТВЕРЖДЕН
решением Совета депутатов
Огневского сельского поселения
от «21» ноября 2016г. № 33
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ВЫДАЧЕ СПРАВОК АДМИНИСТРАЦИЕЙ ОГНЕВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
Общие положения
1.Муниципальная услуга, подлежащая регламентации, нормативные правовые акты, регулирующие исполнение муниципальной услуги.
1.1.Услуги, подлежащие регламентации.
Административный регламент по предоставлению муниципальных услуг в виде выдачи справок населению (далее – Административный регламент и муниципальные услуги, соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальных услуг и создания комфортных условий для получателей муниципальных услуг. Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальных услуг.
1.2.Выдача справок администрацией поселения осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;
Налоговым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации от 3 августа 1998г. № 31, ст. 3824);
Законом Российской Федерации от 06.07.1991г. № 1550-1 «О местном самоуправлении в Российской федерации»;
Федеральным законом от 21.07.1997г. № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» (Собрание законодательства Российской Федерации от 28 июля 1997г. № 30, ст. 3594);
Федеральным законом от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации от 06.10.2003г. № 40, ст. 3822);
Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (собрание законодательства Российской Федерации от 08.05.2006г. № 19, ст.2060);
Федеральным законом от 30.12.2006г. « 271-ФЗ «О розничных рынках и о внесении в Трудовой кодекс Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации от 1 января 2007г. № 1 (часть I) ст.34);
Указом Президента Российской Федерации от 14.11.2002г. № 1325 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения вопросов гражданства Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации от 18 ноября 2002г. № 46, ст.4571);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.07.2002г. № 555 «Об индексации размера оплаты труда адвоката, участвующего в качестве защитника в уголовном судопроизводстве по назначению органов дознания, органов предварительного следствия или суда, и размера выплат при оказании адвокатами юридической помощи военнослужащим, проходящим военную службу по призыву, по вопросам, связанным с прохождением военной службы, а также по иным основаниям, установленным федеральными законами» (Собрание законодательства Российской Федерации от 28 июля 2008г. № 30 (часть II) ст. 3641);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 14.12.2005г. № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации от 19 декабря 2005г. № 51, ст. 5547);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.12.2006г. № 827 «Об утверждении Правил предоставления из федерального бюджета субсидий бюджетам субъектов Российской Федерации на возмещение части затрат на уплату процентов по кредитам, полученным гражданами, ведущими личное подсобное хозяйство, в российских кредитных организациях в 2006-2007гг. на срок до 5 лет» (Собрание законодательства Российской Федерации от 1 января 2007г. № 1 (часть II), ст. 281);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2006г. № 873 «О порядке выдачи государственного сертификата на материнский (семейный) капитал» (Собрание законодательства Российской Федерации от 1 января 2007г. (часть II) ст.321);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.12.2007г. № 999 «О предоставлении в 2008-2010гг. из федерального бюджета субсидий бюджетам субъектов Российской Федерации на возмещение гражданам, ведущим личное подсобное хозяйство, сельскохозяйственным потребительским кооперативам и крестьянским (фермерским) хозяйствам части затрат на уплату процентов по кредитам и займам, полученным в 2005-2009гг. на срок до 8 лет» (Собрание законодательства Российской Федерации от 21 января 2008г. № 3 ст. 185);
Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации и Пенсионного фонда Российской Федерации от 27.02.2002г. № 16/19 па «Об утверждении Перечня документов, необходимых для установления трудовой пенсии по государственному пенсионному обеспечению в соответствии с федеральными законами «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» и «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» (текст постановления опубликован в «Российской газете» от 5 июня 2002г. № 100, в Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 1 июля 2002г. № 26);
Приказом Федеральной службы земельного кадастра России от 15.06.2001г. № П/119 «Об утверждении документов государственного земельного кадастра» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 2 июля 2001г., № 27);
Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации № 58 от 26.03.2006г. «Об утверждении Методических рекомендаций по применению Правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (текст приказа опубликован в Информационном бюллетене «Законодательные и нормативные документы в жилищно-коммунальном хозяйстве», 2006г., № 10 (текст Методических рекомендаций опубликован в журнале «ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера», октябрь 2006г., №10 (часть II), ноябрь 2006г., №11 (часть II), декабрь 2006г., № 12 (часть II), январь 2007г., № 1 (часть II), февраль 2007г., № 2 (часть II);
Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации и Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.05.2006г. № 58/403 «Об утверждении Методических рекомендаций по применению Правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (информационный бюллетень «Законодательные и нормативные документы в жилищно-коммунальном хозяйстве», 2006г., № 10);
Приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 28.12.2006г. № 1105 «Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене и по исполнению государственной функции по учету паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» (текст приказа опубликован в «Российской газете» от 17 февраля 2007г., № 35);
Приказом Министра обороны Российской Федерации от 02.10.2007г. №400 «О мерах по реализации постановления Правительства Российской Федерации» от 11 ноября 2006г. № 663 (текст приказа опубликован в «Российской газете» от 19 декабря 2007г. № 284, от 22 декабря 2007г. № 288);
Приказом Министерства обороны Российской Федерации от 13.01.2008г. №5 «О погребении погибших (умерших) военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, и лиц, уволенных с военной службы» (бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 14 апреля 2008г. № 15);
Инструкцией Государственной налоговой службы Российской Федерации от 29.06.1995г. №35 «По применению закона Российской Федерации «О подоходном налоге с физических лиц».
1.3. Муниципальную услугу по выдаче справок осуществляет администрация Огневского сельского поселения.
II. Требования к выдаче справок администрацией поселения.
2. Порядок информирования о муниципальной услуге.
2.1. Информация о муниципальной услуге по выдаче справок предоставляется непосредственно в администрации Огневского сельского поселения, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники органов местного самоуправления, в средствах массовой информации, размещения информации на информационных стендах, - в зависимости от характера размещаемой информации.
2.2. Сведения о местах нахождения и телефонах ответственных лиц администрации Огневского сельского поселения, участвующих в выдаче справок, размещается на информационных стендах при входе в фойе администрации (2 этаж здания, расположенного по адресу: Челябинская область, Каслинский район, с.Огневское, ул.Ленина, 67).
2.3. Информация о процедуре выдачи, формам и содержанию справок, перечень документов, необходимых для получения справок, сообщается при личном обращении получателей муниципальной услуги, по номерам телефонов для справок, в средствах массовой информации, на информационных стендах администрации поселения.
Информация о процедуре выдачи справок предоставляется бесплатно.
2.4. Информирование получателей муниципальной услуги по выдаче справок осуществляется работниками администрации Огневского сельского поселения (при личном обращении, по телефону, письменно).
Время ожидания в очереди для получения от работника администрации Огневского сельского поселения информации о процедуре выдачи справки при личном обращении получателей муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
Информирование получателей муниципальной услуги по выдаче справок о порядке ее предоставления по электронной почте по возможности осуществляется в режиме реального времени или не позднее двух дней с момента получения обращения.
Письменные обращения получателей муниципальной услуги о порядке ее предоставления рассматриваются работниками администрации Огневского сельского поселения с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 7 дней с момента получения обращения.
2.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники администрации Огневского сельского поселения подробно информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
2.6. На информационных стендах, размещаемых в помещениях администрации Огневского сельского поселения, содержится следующая информация:
график приема граждан по вопросам предоставления справок, номера телефонов, адрес электронной почты администрации Огневского сельского поселения, ее ответственных работников, в чьи обязанности непосредственно включены вопросы выдачи справок (приложение 1);
информация о размещении работников администрации Огневского сельского поселения (приложение 2);
перечень справок, выдаваемых администрацией Огневского сельского поселения (приложение 3);
перечень документов, необходимых для получения справок (приложение 4);
образец доверенности при получении справки представителем получателя муниципальной услуги (приложение 5);
перечень оснований для отказа гражданину в предоставлении муниципальной услуги (приложение 6);
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
2.7. Письменные обращения получателей муниципальной услуги рассматриваются работниками администрации Огневского сельского поселения, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 7 дней с момента получения обращения.
3. Способ получения муниципальной услуги.
3.1. Получатель муниципальной услуги имеет право:
заказать и получить справку лично;
заказать справку лично и получить с помощью иного физического лица, оформив доверенность;
заказать справку по телефону и получить лично;
заказать справку по телефону и получить с помощью иного физического лица, оформив доверенность;
заказать справку по электронной почте и получить лично;
заказать справку по электронной почте и получить с помощью иного физического лица, оформив доверенность;
заказать справку через социального работника и получить лично;
заказать справку через социального работника и получить с его помощью;
заказать справку с помощью иного физического лица, оформив доверенность и получить лично;
заказать и получить справку с помощью иного физического лица, оформив доверенность.
4. Сроки исполнения муниципальной услуги.
4.1. Все обращения граждан о выдаче справок подлежат обязательной регистрации с содержанием следующей информации:
дата и время обращения;
Ф.И.О. обратившегося за справкой, место жительства, место регистрации;
Ф.И.О. получателя справки, место жительства, место регистрации;
Ф.И.О. написавшего заявление на выдачу справки, место жительства, место регистрации;
вид необходимой справки;
предоставленные документы и их данные;
контактный телефон обратившегося за справкой, получателя справки, написавшего заявление на выдачу справки;
дата и время выдачи справки.
4.2. Регистрация осуществляется письменно в журнале учета заказов на муниципальную услугу (приложение 9).
4.3. Обработка сведений. Содержащих персональные данные граждан, должна быть осуществлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» (собрание законодательства Российской Федерации от 31 июля 2006г. №31 (часть I) ст. 3451).
4.4. Прием обращений по получению муниципальной услуги осуществляется в администрации Огневского сельского поселения ежедневно в рабочие дни:
|
День недели |
Время приема* |
|
понедельник |
с 08.00 до 16.00 |
|
вторник |
с 08.00 до 16.00 |
|
среда |
с 08.00 до 16.00 |
|
четверг |
с 08.00 до 16.00 |
|
пятница |
с 08.00 до 16.00 |
*с учетом обеденного перерыва, установленного регламентом работы администрации Огневского сельского поселения.
4.5. В случае необходимости получения справки заказчиком муниципальной услуги или его представителем сразу после обращения. Справка выдается в этот же день в течение 15 минут после оформления заказа. Если такая необходимость отсутствует, выдача справки осуществляется в соответствии с п.п. 4.6-4.16 настоящего регламента.
4.6. При способе исполнения муниципальной услуги «заказать и получить справку лично» время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут, время оформления заказа составляет 10 минут. Если заказ на муниципальную услугу осуществлен с 08.00 до 10.00, то выдача справки осуществляется на следующий день с 08.00 до 10.00. Если заказ на муниципальную услугу осуществлен после 12.00, то выдача осуществляется на следующий день с 14.00 до 16.00.
4.7. При способе исполнения муниципальной услуги «заказать справку лично и получить с помощью иного физического лица, оформив доверенность» время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут, время оформления заказа составляет 10 минут. Если заказ на муниципальную услугу осуществлен с 08.00 до 10.00, то выдача справки осуществляется на следующий день с 08.00 до 10.00. Если заказ на муниципальную услугу осуществлен после 12.00, то выдача осуществляется на следующий день с 14.00 до 16.00.
4.8. При способе исполнения муниципальной услуги «заказать справку по телефону и получить лично» продолжительность телефонного разговора не должна превышать 10 минут. Если заказ на муниципальную услугу осуществлен с 08.00 до 10.00, то выдача справки осуществляется на следующий день с 08.00 до 10.00. Если заказ на муниципальную услугу осуществлен после 12.00, то выдача осуществляется на следующий день с 14.00 до 16.00.
4.9. при способе исполнения муниципальной услуги «заказать справку по телефону и получить с помощью иного физического лица, оформив доверенность» продолжительность телефонного разговора не должна превышать 10 минут. Если заказ на муниципальную услугу осуществлен с 08.00 до 10.00, то выдача справки осуществляется на следующий день с 08.00 до 10.00. Если заказ на муниципальную услугу осуществлен после 12.00, то выдача осуществляется на следующий день с 14.00 до 16.00.
4.10. При способе исполнения муниципальной услуги «заказать справку по электронной почте и получить лично» срок рассмотрения заявки работником администрации Огневского сельского поселения и подготовки справки не должен превышать двух календарных дней со дня, следующего за днем получения заказа на муниципальную услугу. Выдача справки осуществляется на третий день со дня, следующего за днем получения заказа на муниципальную услугу с 14.00 до 16.00. Если указанный день выпадает на выходные или официальные праздничные дни 9установленные законодательством Российской Федерации), то выдача справки осуществляется в следующий первый рабочий день с 14.00 до 16.00.
4.11. При способе исполнения муниципальной услуги «заказать справку по электронной почте и получить с помощью иного физического лица, оформив доверенность» срок рассмотрения заявки работником администрации Огневского сельского поселения и подготовкой справки не должен превышать двух календарных дней со дня следующего за днем получения заказа на муниципальную услугу. Выдача справки осуществляется на третий день со дня, следующего за днем получения заказа на муниципальную услугу с 15.00 до 16.00. Если указанный день выпадает на выходные или официальные праздничные дни (установленные законодательством Российской Федерации), то выдача справки осуществляется в следующий первый рабочий день с 15.00 до 16.00.
4.12. При способе исполнения муниципальной услуги «заказать справку через социального работника и получить лично» социальный работник обслуживается без очереди, время оформления заказа составляет 10 минут. Если заказ на муниципальную услугу осуществлен с 08.00 до 10.00, то выдача справки осуществляется на следующий день с 08.00 до 10.00. Если заказ на муниципальную услугу осуществлен после 12.00, то выдача осуществляется на следующий день с 14.00 до 16.00.
4.13. При способе исполнения муниципальной услуги «заказать справку через социального работника и получить с его помощью» социальный работник обслуживается без очереди, время оформления заказа составляет 10 минут. Если существует необходимость, справка оформляется в его присутствии и выдается незамедлительно. Если такая необходимость отсутствует, то время оформления и выдачи справки устанавливается по личной договоренности между социальным работником и работником администрации Огневского сельского поселения.
4.14. При способе исполнения муниципальной услуги «заказать справку с помощью иного физического лица, оформив доверенность и получить лично» время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут, время оформления заказа составляет 10 минут. Если заказ на муниципальную услугу осуществлен с 08.00 до 10.00, то выдача справки осуществляется на следующий день с 08.00 до 10.00. Если заказ на муниципальную услугу осуществлен после 12.00, то выдача осуществляется на следующий день с 14.00 до 16.00.
4.15. При способе исполнения муниципальной услуги «заказать и получить справку с помощью иного физического лица, оформив доверенность» время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут, время оформления заказа составляет 10 минут. Если заказ на муниципальную услугу осуществлен с 08.00 до 10.00, то выдача справки осуществляется на следующий день с 08.00 до 10.00. если заказ на муниципальную услугу осуществлен после 12.00, то выдача осуществляется на следующий день с 14.00 до 16.00.
4.16. В случае если заказчик муниципальной услуги при любых способах ее исполнения не забрал справку в установленные настоящим регламентом сроки, он имеет право ее забрать в течение семи календарных рабочих дней в установленное в эти дни время для выдачи справок. При истечении семидневного срока заказ необходимо оформить повторно.
5. Основания для отказа в исполнении муниципальной услуги.
5.1. Гражданину может быть отказано в получении муниципальной услуги по следующим основаниям:
в случае не предоставления необходимых документов для осуществления муниципальной услуги;
в случае отказа заказчиком в предоставлении сведений, необходимых для регистрации обращения;
в случае нарушения заказчиком способа получения муниципальной услуги;
в случае отсутствия у администрации Огневского сельского поселения правовых оснований осуществления муниципальной услуги;
в случае отсутствия в перечне выдаваемых справок администрацией Огневского сельского поселения запрашиваемого варианта справки;
в случае нарушения в оформлении доверенности для отказа и (или) получения муниципальной услуги представителем заказчика;
в случае выполнения администрацией Огневского сельского поселения одной и той же муниципальной услуги более трех раз и не получении ее заказчиком по его вине;
в случае выявления администрацией Огневского сельского поселения ложных сведений, предоставленных заказчиком при оформлении муниципальной услуги.
6. Другие положения, характеризующие требования к исполнению муниципальной услуги.
6.1. За выдачу любых справок администрацией Огневского сельского поселения с заказчика услуги денежная плата не взимается.
6.2. Ограничения по количеству заказываемых одновременно справок отсутствует.
6.3. при оформлении заказа на муниципальную услугу и получении справки лично обязательным документом является паспорт гражданина Российской Федерации.
6.4. При оформлении заказа на муниципальную услугу и получении справки с помощью иного физического лица обязательными документами являются паспорт гражданина Российской Федерации данного физического лица, доверенность заказчика и письменное заявление заказчика на предоставление муниципальной услуги.
6.5. При оформлении заказа на муниципальную услугу и получении справки с помощью социального работника обязательными документами являются служебное удостоверение социального работника и письменное заявление заказчика на предоставление муниципальной услуги.
6.6. При иных способах получения муниципальной услуги при личном получении справки заказчиком обязательным документом является паспорт гражданина Российской Федерации заказчика.
6.7. За качество предоставления сведений при оформлении заказа на муниципальную услугу ответственность несет заказчик муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.8. За качество предоставления информации в справке ответственность несет администрация Огневского сельского поселения в соответствии с законодательством Российской Федерации.
III. Административные процедуры.
7. Прием и обработка заказа на муниципальную услугу.
7.1. Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является личное обращение заказчика, либо обращение заказчика по телефону, электронной почте, через иное физическое лицо, социального работника.
7.2. Работник, ответственный за оформление заказа на предоставление муниципальной услуги:
7. 2.1. В случае личного обращения заказчика проверяет паспорт гражданина Российской Федерации заказчика. При его отсутствии отказывает в оформлении заказа о предоставлении муниципальной услуги. При его наличии и совпадении документальных данных с параметрами заказчика приступает к оформлению заказа в следующей последовательности действий:
7.2.1.1. уточняет вид необходимой справки;
7.2.1.2. вносит сведения в журнал учета заказов на муниципальную услугу и предоставляет заказчику для ознакомления и внесения подписи;
7.2.1.3. в случае если от заказчика требуются дополнительные документы для получения справки, информирует его об их наименовании, причине требования и сроках предоставления;
7.2.1.4. в случае если дополнительные документы для получения справки не требуются, информирует о времени и месте выдачи.
7.2.2. В случае обращения заказчика с помощью иного физического лица проверяет паспорт гражданина Российской Федерации данного лица, содержание доверенности заказчика. Если отсутствует хотя бы один документ из перечисленных или не соответствует установленным требованиям, работник отказывает в оформлении заказа, при этом объясняет причину отказа и консультирует о возможных вариантах ее устранения. Если указанные документы в наличии и соответствуют установленным требованиям, приступает к оформлению заказа в следующей последовательности действий:
7.2.2.1. уточняет вид необходимой справки;
7.2.2.2. вносит сведения в журнал учета заказов на муниципальную услугу и предоставляет представителю заказчика для ознакомления и внесения подписи;
7.2.2.3. в случае если от представителя заказчика требуются дополнительные документы для получения справки, информирует его об их наименовании, причине требования и сроках предоставления;
7.2.2.4. в случае если дополнительные документы для получения справки не требуются, информирует о времени и месте выдачи справки.
7.2.3. В случае обращения заказчика с помощью социального работника проверяет служебное удостоверение данного работника, содержание заявления заказчика на предоставление муниципальной услуги. Если отсутствует хотя бы один документ из перечисленных или не соответствует установленным требованиям, работник отказывает в оформлении заказа, при этом объясняет причину отказа и консультирует о возможных вариантах ее устранения. Если указанные документы в наличии и соответствуют установленным требованиям, приступает к оформлению заказа в следующей последовательности действий:
7.2.3.1. уточняет вид необходимой справки;
7.2.3.2. вносит сведения в журнал учета заказов на муниципальную услугу и предоставляет представителю заказчика для ознакомления и внесения подписи;
7.2.3.3. в случае если от представителя заказчика требуются дополнительные документы для получения справки, информирует его об их наименовании, причине требования и сроках предоставления;
7.2.3.4. в случае если дополнительные документы для получения справки не требуются, информирует о времени и месте выдачи справки;
7.2.4. В случае обращения заказчика по телефону:
7.2.4.1. консультирует заказчика о муниципальной услуге;
7.2.4.2. фиксирует данные заказчика, вид необходимой справки;
7.2.4.3. информирует о месте, времени и способах получения справки;
7.2.4.4. после окончания телефонного разговора вносит сведения в журнал учета заказов на муниципальную услугу и предоставляет представителю заказчика для ознакомления и внесения подписи.
7.2.5. В случае обращения заказчика по электронной почте:
7.2.5.1. фиксирует данные заказчика, вид необходимой справки;
7.2.5.2. вносит сведения в журнал учета заказов на муниципальную услугу;
7.2.5.3. информирует о месте, времени и способах получения справки письмом по электронной почте по адресу отправителя в течение текущего и следующего рабочего дня.
8. Подготовка и выдача справки.
8.1. Основанием для начала подготовки муниципальным работником справки является регистрация обращения заявителя по предоставлению муниципальной услуги.
8.2. Ответственный работник администрации Огневского сельского поселения определяет сроки исполнения муниципальной услуги в соответствии с п.п. 4.5-4.16 настоящего регламента.
8.3. При подготовке справки работник администрации Огневского сельского поселения использует сведения, содержащиеся в документах, представленных заказчиком или его представителем, в базах данных администрации Огневского сельского поселения, в муниципальных, областных и федеральных нормативных актах.
8.4. Справка представляет собой бланк установленного настоящим регламентом образца, с указанием наименования справки, органа выдавшего справку, его почтовым адресом, контактных телефонов ответственных работников, наименования получателя справки, специальных данных, установленных спецификой справки.
8.5. Бланк справки заполняется ответственным работником администрации поселения лично в письменной форме или в электронном виде, заполняются все необходимые графы. Справка подписывается подготовившим специалистом или Главой Огневского сельского поселения. На справку ставится официальная печать администрации Огневского сельского поселения. Справке присваивается порядковый номер и дата выдачи.
8.6. Справка регистрируется в журнале по учету заказов на муниципальную услугу.
8.7. Выдача справки заказчику муниципальной услуги осуществляется ответственным работником администрации Огневского сельского поселения в соответствии с п.п. 4.5-4.16 настоящего регламента.
9. Порядок продления сроков оказания муниципальной услуги.
9.1. Срок исполнения муниципальной услуги муниципальным работником может быть продлен по следующим основаниям:
9.1.1. необходимость представления заказчиком муниципальной услуги дополнительных документов и сведений для подготовки справки с учетом ее специфики. В этом случае ответственный работник администрации поселения формирует перечень документов и необходимых сведений для подготовки справки, информирует об этом заказчика муниципальной услуги или его представителя лично или по телефону, устанавливает дату и время выдачи справки с учетом требований п.п. 4.5-4.16 настоящего регламента;
9.1.2. необходимость в уточнении сведений, представленных заказчиком муниципальной услуги или его представителем. В этом случае ответственный работник администрации Огневского сельского поселения формирует перечень сведений, требующих уточнения для подготовки справки, информирует об этом заказчика муниципальной услуги или его представителя лично или по телефону, устанавливает дату, время выдачи справки с учетом требований п.п. 4.5-4.16 настоящего регламента;
9.1.3. Форс-мажорные обстоятельства, не зависящие от ответственного работника администрации поселения. В этом случае ответственный работник администрации поселения информирует об этом заказчика муниципальной услуги или его представителя лично или по телефону, объясняет причины увеличения срока и устанавливает дату и время выдачи справки с учетом требований п.п. 4.5.-4.16 настоящего регламента.
10. Контроль оказания муниципальной услуги.
10.1. Текущий контроль оказания муниципальной услуги осуществляет ответственный работник, осуществляющий оказание муниципальной услуги.
10.2. Периодический контроль оказания муниципальной услуги осуществляет глава Огневского сельского поселения ежеквартально и по итогам года на основании отчета ответственного муниципального работника.
10.3.Годовой и ежеквартальные отчеты муниципального работника должны включать сведения о количестве поступивших заказов на муниципальную услугу, количества выданных справок, анализ по видам выданных справок и мест их предоставления, сведения об отказах в выдаче справок и их причинах. Также отчет должен включать информацию о предложениях ответственного муниципального работника по совершенствованию процедуры оказания муниципальной услуги.
11. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых
(принимаемых) в ходе исполнения муниципальной услуги.
11.1. Действия (бездействие) и решения ответственного муниципального работника, осуществляемые (принимаемые) в ходе исполнения муниципальной услуги, могут быть обжалованы главе Огневского сельского поселения.
11.2. Обращение (жалоба) подается в письменной форме и направляется по почте или передается лично.
11.3. При обращении в письменной форме заказчик в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество соответствующего муниципального работника, чьи действия (бездействие) и решения обжалуются, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ о принятых мерах, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
11.4. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заказчик прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
11.5. По результатам рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе исполнения муниципальной услуги, глава Огневского сельского поселения:
11.5.1. признает правомерными действия (бездействие) и решения в ходе исполнения муниципальной услуги;
11.5.2. признает действия (бездействие) и решения неправомерными и определяет меры, которые должны быть приняты с целью устранения допущенных нарушений.
11.6. Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц администрации Огневского сельского поселения, решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе исполнения муниципальной услуги, в судебном порядке.
Глава Огневского сельского поселения Д.А.Дорогин
«21» ноября 2016г.
Приложение 1
к административному регламенту
Информация по вопросам предоставления
муниципальной услуги (выдача справок)
1.Прием обращений по вопросу выдачи справок осуществляется в администрации Огневского сельского поселения ежедневно в рабочие дни:
|
День недели |
Время приема* |
|
понедельник |
с 08.00 до 16.00 |
|
вторник |
с 08.00 до 16.00 |
|
среда |
с 08.00 до 16.00 |
|
четверг |
с 08.00 до 16.00 |
|
пятница |
с 08.00 до 16.00 |
*с учетом обеденного перерыва, установленного регламентом работы администрации Огневского сельского поселения.
2. Ответственные работники за оформление муниципального заказа и выдачу справок:
1) Козионова Елена Владимировна – заместитель главы Огневского сельского поселения,
рабочий тел.: 3-55-67;
2) Кручинина Ирина Васильевна – специалист по земельным и имущественным отношениям, специалист по правовому обеспечению работы администрации,
рабочий тел.: 3-55-66;
3) Мухубуллина Тансылу Гарифовна – специалист военно-учетного стола,
рабочий тел.: 3-55-66.
Приложение 2
к административному регламенту
Информация
о размещении работников администрации поселения
1.Дорогин Дмитрий Александрович – глава Огневского сельского поселения, кабинет № 3.
2. Козионова Елена Владимировна – заместитель главы Огневского сельского поселения, кабинет № 1;
курируемые вопросы: выдача справок, нотариат, ведение похозяйственных книг.
3.Шукшина Любовь Николаевна – главный бухгалтер администрации Огневского сельского поселения, кабинет № 2;
курируемые вопросы: бухгалтерский учет, расходная часть бюджета, торги, доходная часть бюджета, договоры.
4. Глинских Занфира Гарифовна – бухгалтер администрации Огневского сельского поселения, кабинет № 2;
курируемые вопросы: бухгалтерский учет, расходная часть бюджета, финансовая деятельность, бюджетное планирование.
5. Кручинина Ирина Васильевна – специалист 2 категории по земельным и имущественным отношениям, специалист по правовому обеспечению работы администрации Огневского сельского поселения, кабинет № 2.
курируемые вопросы: земельные отношения, вопросы имущества поселения, вопросы правового обеспечения работы администрации (представительство в судах, нормативно-правовые акты).
6. Мухубуллина Тансылу Гарифовна – специалист ВУС Огневского сельского поселения, кабинет №2;
курируемые вопросы: постановка и снятие с воинского учета, ведение документации по военно-учетному столу, работа с призывниками.
7. Кузнецова Валентина Петровна – специалист по социальным вопросам Огневского сельского поселения, кабинет № 1;
курируемые вопросы: социальное обеспечение населения.
Приложение 3
к административному регламенту
Перечень справок, выдаваемых администрацией
Огневского сельского поселения
Вид справки.
1. О составе семьи (с указанием занятости членов семьи).
2. О составе семьи (о совместном проживании ребенка с родителем (усыновителем, опекуном, попечителем).
3. О составе семьи (о лицах, зарегистрированных по месту жительства заявителя).
4. О составе семьи (с указанием общей, жилой площади жилого дома и наличия печного отопления).
5. Об иждивении.
6. О месте регистрации и фактическом проживании.
7. О совместном проживании.
8. О совместном проживании, использовании наследуемого имущества.
9. О наличии подсобного хозяйства.
10. Справка (выписка из похозяйственной книги).
11. О наличии приусадебного участка.
12. О строениях, расположенных на земельном участке.
13. О наличии у гражданина права на земельный участок.
14. О наличии у гражданина права на объект недвижимого имущества.
15. О пользовании (владении) жилым помещением, земельным участком.
16. Об ограничениях и обременениях прав на земельный участок.
17. О непринятии участия в приватизации.
18. О регистрации и проживании по месту жительства.
19. О воспитании детей до достижения возраста 8 лет.
20. Об уходе за ребенком.
21. О неизменности завещания.
22. О последнем месте жительства наследодателя.
23. Об установлении (изменении) адреса объекта недвижимого имущества и земельного участка.
24. О месте захоронения.
25. О жилой площади.
26. Справка (выписка из домовой книги).
Приложение 4
к административному регламенту
Перечень документов, необходимых для получения справок
в администрации Огневского сельского поселения
|
№ |
Вид справки
|
Необходимые документы |
|
1 |
О составе семьи |
паспорт гражданина Российской Федерации,
похозяйственная книга, домовая книга |
|
2 |
О составе семьи (о совместном проживании ребенка с родителями) |
паспорт гражданина Российской Федерации,
похозяйственная книга, домовая книга |
|
3 |
О составе семьи (о лицах, зарегистрированных по месту жительства заявителя) |
паспорт гражданина Российской Федерации, похозяйственная книга, домовая книга |
|
4 |
О составе семьи (с указанием общей, жилой площади дома и наличии печного отопления) |
паспорт гражданина Российской Федерации, похозяйственная книга, домовая книга |
|
5 |
Об иждивении |
паспорт гражданина Российской федерации, похозяйственная книга, домовая книга |
|
6 |
О месте регистрации и фактического проживания |
паспорт гражданина Российской Федерации, похозяйственная книга, домовая книга |
|
7 |
О совместном проживании |
паспорт гражданина Российской Федерации, похозяйственная книга, домовая книга |
|
8 |
Справка – выписка из похозяйственной книги, домовой книги |
паспорт гражданина Российской Федерации, похозяйственная книга, домовая книга |
|
9 |
О совместном проживании, использовании наследуемого имущества |
паспорт гражданина Российской Федерации, похозяйственная книга, домовая книга |
|
10 |
О наличии личного подсобного хозяйства |
паспорт гражданина Российской Федерации, похозяйственная книга, домовая книга |
|
11 |
О наличии приусадебного участка |
паспорт гражданина Российской федерации, похозяйственная книга, домовая книга |
|
12 |
О строениях, расположенных на земельном участке |
паспорт гражданина Российской Федерации, похозяйственная книга, домовая книга |
|
13 |
О наличии у гражданина прав на земельный участок |
паспорт гражданина Российской Федерации, похозяйственная книга, свидетельство о государственной регистрации права, домовая книга |
|
14 |
О наличии у гражданина права на объект недвижимого имущества |
паспорт гражданина Российской Федерации, похозяйственная книга, домовая книга |
|
15 |
О пользовании (владении) жилым помещением |
паспорт гражданина Российской Федерации, похозяйственная книга, документы на домовладение, домовая книга |
|
16 |
Об ограничениях и обременениях прав на земельный участок |
паспорт гражданина Российской Федерации, похозяйственная книга, домовая книга |
|
17 |
О непринятии участия в приватизации |
паспорт гражданина Российской Федерации, похозяйственная книга |
|
18 |
О регистрации по месту жительства |
паспорт гражданина Российской Федерации, похозяйственная книга, домовая книга |
|
19 |
О воспитании детей до достижения возраста 8 лет |
паспорт гражданина Российской Федерации, похозяйственная книга |
|
20 |
Об уходе за ребенком |
паспорт гражданина Российской Федерации, похозяйственная книга |
|
21 |
О неизменности завещания |
паспорт гражданина Российской Федерации, похозяйственная книга, реестр нотариальных действий |
|
22 |
О последнем месте жительства наследодателя |
паспорт гражданина Российской Федерации, похозяйственая книга, домовая книга |
|
23 |
Об установлении (изменении) адреса объекта недвижимого имущества |
паспорт гражданина Российской Федерации, похозяйственная книга |
|
24 |
О месте захоронения |
свидетельство о смерти |
|
25 |
О жилой площади |
паспорт гражданина Российской Федерации, похозяйственная книга, домовая книга |
Приложение 5
к административному регламенту
ДОВЕРЕННОСТЬ
НА ПРАВО ЗАКАЗА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
________________________________________________________________________________
(место и дата выдачи доверенности прописью)
Я, гр.____________________________________________________________________________
«____»___________ _______г. рождения, паспорт: серия ________________, № ____________,
выдан___________________________________________________________________________,
проживающий(ая) по адресу: _______________________________________________________,
настоящей доверенностью уполномочиваю гр. ________________________________________
____________________________________________ «____»____________ _______г. рождения,
паспорт: серия___________, №__________, выдан _____________________________________
______________________________________________________, проживающего(ую) по адресу:
________________________________________________________________________, оформить
заказ на муниципальную услугу (выдача справки______________________________________)/
получение справки (нужное подчеркнуть) в администрации Огневского сельского поселения
Каслинского района
Доверенность выдана сроком на _____________________________________________________
(прописью)
без права передоверия.
___________________
(подпись)
Приложение 6
к административному регламенту
Перечень оснований
для отказа гражданину в предоставлении муниципальной услуги
Гражданину может быть отказано в получении муниципальной услуги по следующим основаниям:
1.В случае не предоставления необходимых документов для осуществления муниципальной услуги.
2. В случае отказа заказчиком в предоставлении сведений, необходимых для регистрации обращения.
3. В случае нарушения заказчиком способа получения муниципальной услуги.
4. В случае отсутствия у администрации поселения правовых оснований осуществления муниципальной услуги.
5. В случае отсутствия в перечне выдаваемых справок администрацией поселения запрашиваемого варианта справки.
6. В случае нарушения в оформлении доверенности для заказа и (или) получения муниципальной услуги иным физическим лицом.
7. В случае выполнения администрацией поселения одной и той же муниципальной услуги более трех раз и не получении ее заказчиком по его вине.
8. В случае выявления администрацией поселения ложных сведений, предоставленных заказчиком при оформлении муниципальной услуги.
